CHÍNH SÁCH & HƯỚNG DẪN
- Sản phẩm được mua tại Hệ thống bán hàng của TRIPPY bao gồm Website TrippyCar.vn, các gian hàng thương mại điện tử chính thức của TRIPPY (Shopee, Lazada, Facebook, TikTok Shop) và hệ thống đại lý trên toàn quốc và được kích hoạt bảo hành điện tử thông qua Website chính thức của TRIPPY.
- Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không có dấu hiệu bị tác động vật lý dẫn đến hư hỏng.
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Hệ thống bán hàng của TRIPPY, chúng tôi xin phép được từ chối bảo hành.
- Sản phẩm chưa được kích hoạt hoặc quá thời hạn bảo hành trên Hệ thống bảo hành điện tử của TRIPPY.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của va chạm hoặc tai nạn gây nên.
- Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai mục đích, sử dụng phụ kiện không đúng.
TRIPPY cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.
1. Thu thập thông tin cá nhân.
Để thu thập dữ liệu bảo hành cho Khách hàng tại TRIPPY, bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân với chúng tôi (Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Email, Dòng xe…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, TRIPPY không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
2. Sử dụng thông tin cá nhân.
TRIPPY thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Chương trình ưu đãi, Thư cảm ơn, Thông tin về kỹ thuật và bảo mật.…
3. Chia sẻ thông tin cá nhân.
Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
(b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
(c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên TRIPPY khác.
4. Thay đổi chính sách.
Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của TRIPPY cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên. Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại TRIPPY. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.
5. Thông tin liên hệ.
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: [email protected]
huong_dan_khbh_chung
